Claire Joster by Eurofirms Group, società di ricerca e selezione di personale di profili middle e top management, è alla ricerca di una figura di Clinic Manager per una realtà leader nel settore delle Cliniche Odontoiatriche. Descrizione azienda L'azienda è un gruppo multinazionale di cliniche odontoiatriche con oltre 20 anni di storia. Il loro network di centri odontoiatrici è presente diverse regioni d'Italia, con più di 90 Centri già operativi e una serie di nuove aperture previste su tutto il territorio nazionale. Posizione - Clinic Manager Modena La persona sarà responsabile della gestione operativa, commerciale e organizzativa della clinica odontoiatrica, con responsabilità sui risultati economici, sulla continuità clinica e sulla customer satisfaction. Ruolo chiave per la continuità operativa, il raggiungimento dei target di fatturato e il mantenimento degli standard qualitativi e organizzativi della clinica. Obiettivi del ruolo: • Raggiungere i target di produzione e fatturato assegnati • Migliorare le performance economiche del centro (KPI ed EBITDA)

• Assicurare elevati livelli di customer satisfaction e reputazione del centro • Garantire l’applicazione dei protocolli aziendali clinici, commerciali e amministrativi (Riporta a Area Manager) Valutazione: • Raggiungimento dei target di fatturato e produzione • KPI di produzione e commerciali • Customer satisfaction e rating del centro • Rispetto dei protocolli aziendali • Qualità della gestione del team e dell’organizzazione interna Formazione e Competenze: • Diploma o Laurea (preferibile ambito economico, gestionale o sanitario) • Conoscenza dei principali gestionali di clinica • Conoscenza delle normative privacy e amministrative • Orientamento al risultato e al raggiungimento dei target • Capacità di negoziazione e proposta di soluzioni di pagamento • Gestione del post-vendita e fidelizzazione del paziente • Gestione delle criticità e dei reclami • Programmazione turnazioni, ferie, permessi e sostituzioni • Cap

Clinic Manager | Modena | Clinica Odontoiatrica

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