20 set - Milano
Iziwork Italia
pstrongChi siamo /strong /ppstrongIziwork /strongè una tech agency che sfrutta l#39;innovazione tecnologica a supporto delle competenze Human Capital per migliorare radicalmente l#39;incontro nel mercato del lavoro tra utenti e aziende.
/ppAbbiamo un obiettivo ambizioso: strongemridefinire il mercato del lavoro con un modello scalabile che metta l'accento sui lavoratori, sulle loro necessità e bisogni.
/em /strong /ppLa nostra piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale a supporto del fattore umano, combinando il meglio dei due mondi per trarne i massimi benefici.
/ppOffriamo ai nostri candidati un accesso emsemplice e immediato /em ad una vasta gamma di missioni tramite la nostra App e miglioriamo con il nostro team di professionisti la loro esperienza lavorativa.
/ppAccompagniamo i nostri clienti nella scelta del candidato più in linea con le loro esigenze,em offrendo tempestivamente soluzioni /emalle loro richieste con standard di qualità particolarmente elevati.
/ppbr / /ppstrongLa nostra storia /strong /ppNata in Francia nel **** e lanciata in Italia nel novembre ****, in 6 anni abbiamo raggiunto traguardi unici e mai ottenuti prima da nessuno: /ppDa ottobre **** iziwork è entrata a far parte destrongl gruppo Proman /strong, 4° player europeo nel mercato delle Agenzie per il Lavoro e presente in 19 paesi tra Europa e Nord America.
/ppPer il potenziamento della nostra realtà stiamo ricercandostrong un* Junior Customer Care Support - Categoria Protetta Legge ***** in stage per il nostro HQ di Milano.
/strong /ppbr / /ppstrongJunior Customer Care Support /strong /ppIl/la candidato/a, affiancato dal tutor, si occuperà di : /pulliGestione Ticket: Rispondere tempestivamente ed efficacemente alle richieste di assistenza dei nostri lavoratori tramite (Email/WhatsApp/Telefono), nel rispetto degli SLA prestabiliti.
/liliOperatività Quotidiana:
Gestire il flusso di richieste standard assicurando alti livelli di qualità e accuratezza.
/liliMonitoraggio Target: Contribuire al raggiungimento dei target aziendali di velocità e qualità nella risposta.
/liliSupporto Interno: Gestire ed evadere le richieste dei colleghi aziendali tramite la piattaforma Jira.
/li /ulpbr / /ppIl candidato ideale è in possesso dei seguenti requisitistrong: /strong /pulliAttitudine: Forte propensione all#39;apprendimento, curiosità verso il mondo tech/digital e spiccato orientamento al cliente.
/liliCompetenze Tecniche (Nice to have): Familiarità pregressa o conoscenza (anche di base) di piattaforme di ticketing e gestione (Zendesk, Jira, Intiway) e tool di firma digitale (Yousign).
/liliObiettivo di Crescita: Volontà di acquisire una profonda conoscenza del prodotto/servizio per sviluppare una progressiva autonomia operativa.
/li /ulpSoft Skills /pulliEmpatia Ascolto: Capacità di comprendere le esigenze dell#39;utente e gestire situazioni di stress con tatto, ascolto e pazienza.
/liliOrganizzazione: Attenzione ai dettagli e capacità di gestire le priorità quotidiane.
/liliLavoro di Squadra: Spirito di collaborazione e apertura all#39;apprendimento continuo affiancando le figure senior del team.
/liliFlessibilità: Adattabilità all#39;atmosfera di lavoro (presenza/remote) mantenendo continuità nelle performance.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /ppEntrerai in un contesto in forte crescita, con responsabilità reali,
obiettivi chiari e spazio per proporre, sbagliare, migliorare.
Meritocrazia concreta: risultati e spirito di iniziativa vengono riconosciuti.
/ppstrongContratto di stage di 6 mesi con finalità di assunzione /strong /ppstrongRimborso spese tra i 600 e gli 800 euro in base all#39;esperienza.
/strong /pp strongPausa Pranzo /strong Buoni pasto da strong8€ /strong, garantiti anche quando lavori in smart working.
/ppstrong Lifestyle Office Vibe /strong Lavorare bene significa anche stare bene: /pp strongWork-Life Balance: /strong Smart working ibrido e flessibilità oraria.
/pp strongizi Birthday: /strong Il giorno del tuo compleanno non si lavora, te lo regaliamo noi!
/pp strongPet Friendly: /strong Porta il tuo amico a 4 zampe in ufficio, è il benvenuto.
/pp? strongPlay Hard: /strong E sì in HQ abbiamo anche strongcalcio balilla /strong e strongping pong /strong per fare squadra e staccare la spina tra una sfida e l#39;altra!
/ppbr / /ppSede di lavoro: strongHQ Milano /strong /ppemIziwork S.p.A. è una compagnia eticamente responsabile.
Il servizio è gratuito.
I candidati ambosessi (L.****** - D.Lgs. n.********) sono invitati a leggere l#39;informativa Privacy su Aut.
Min. prot.
n° **** - SG del 10/02/2022 /em /ppbr / /ppemSiamo felici di ricevere candidature da profili diversi per genere, età e cultura, perché crediamo nelle pari opportunità, ma ancor più nel valore aggiunto che ogni individuo, con la propria unicità, può apportare al nostro Gruppo.
/em /ppemIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D /em.Lgs.
******.
/p
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