Account Manager

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ppIn Caffeina cerchiamo una figura di Account Manager capace di costruire e governare relazioni di valore con i clienti, accompagnandoli nell’evoluzione dei loro progetti e trasformando bisogni complessi in obiettivi chiari e condivisi. La persona ideale ha un approccio consulenziale, un forte senso di responsabilità e una naturale attitudine al coordinamento, ed è motivata a lavorare su progetti articolati all’interno di un contesto strutturato, dinamico e orientato ai risultati. /p pNel ruolo di bAccount Manager /b in Caffeina sarai il principale punto di riferimento per i clienti di tua responsabilità, occupandoti della gestione della relazione e della presentazione di proposte, report e strategie evolutive. Entrerai nel merito dei progetti, contribuendo come advisor alla definizione delle attività di consulenza ed execution che rappresentano il core dell’agenzia. /p pLavorerai a stretto contatto con il team e con le diverse divisioni aziendali, condividendo decisioni e priorità nell’interesse del successo dei progetti. È una posizione che richiede visione, capacità di ascolto e di mediazione, e che ti mette alla prova nella traduzione delle esigenze del cliente in azioni concrete e sostenibili per il team. /p pIn Caffeina crediamo che la diversità sia la scintilla che accende le idee migliori. Per questo offriamo un ambiente di lavoro estremamente inclusivo e valutiamo ogni candidatura in base a competenze e potenziale, senza alcuna discriminazione di età, genere, identità, orientamento sessuale, disabilità, provenienza, cultura o altri fattori protetti dalla legge. Tutte le candidature per Account Manager sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione per comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllare la cartella.



/p ul liRaccogli e analizzi i brief relativi alle gare e ai progetti di tua responsabilità. /li liTrasmetti i brief alle risorse coinvolte, garantendo chiarezza e allineamento. /li liAssicuri la coerenza tra quanto realizzato da Caffeina e il brief del Cliente. /li liSupervisioni la relazione con il Cliente e coordini le attività degli Account Executive. /li liOperi come punto di contatto per tutti i temi legati all’account management. /li liGestisci l’intero ciclo di vendita, dall’identificazione delle opportunità alla chiusura degli accordi. /li liTi occupi del conto economico dei Clienti di tua responsabilità. /li liContrattualizzi i progetti e mantieni aggiornato il sistema di controllo di gestione. /li liSovrintendi alle tempistiche di fatturazione. /li liConduci gare e negoziazioni con fornitori, curando la parte documentale con l’area Administration. /li liStimi l’effort produttivo dei progetti, con il supporto degli Operations Advisor. /li liCoordini le richieste di allocazione delle risorse con l’Operations Manager. /li liSupervisioni il tracking del tempo degli Account Executive sui progetti assegnati. /li liCostruisci e mantieni una relazione solida e continuativa con il Cliente, agendo come advisor affidabile. /li liSviluppi occasione di business sui Clienti esistenti e individui aree di miglioramento. /li liPrepari report di avanzamento e status per i Clienti. /li liTi relazioni con Director, Coordinator e Manager delle diverse aree aziendali per favorire sinergie e allineamento.



/li liEsperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Account Manager o in posizioni affini. /li liAttitudine a lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla qualità e alle deadline. /li liCapacità di gestire più progetti in parallelo con autonomia e senso di priorità. /li liOttime capacità di comunicazione scritta e orale. /li liCapacità di spiegare concetti tecnici e di business a interlocutori diversi. /li liAttitudine a raccogliere e tradurre i feedback del cliente per il team. /li liCapacità di presentare progetti e costruire uno storytelling efficace. /li liSpirito di squadra e predisposizione alla collaborazione con team multidisciplinari. /li liEntusiasmo, curiosità e forte growth mindset. /li liOttima conoscenza della lingua inglese. /li liPer questo ruolo prevediamo un package tra €29.000 e €34.000, costruito sulla base di esperienza, seniority e competenze. /li liBuoni pasto Satispay. /li liSupporto psicologico e nutrizionale con Serenis. /li liPacchetto Welfare trasversale. /li liPostazione e attrezzatura Apple. /li liFormazione ed eventi offerti da Caffeina. /li /ul pSarai parte dell’area Client Services. Lavorerai sotto la guida di Monica Costa (Client Services Director). /p pMonica Costa /p pNon vedi l’ora di mettere in pratica le tue abilità?br/Vieni a portare il tuo contributo in progetti come questi. /p pCaffeina affonda le radici in una cultura aziendale solida e un team eccellente, che non si accontenta mai. Settiamo l’asticella molto alta per ottenere i migliori risultati. Il nostro team può godere di trasparenza e condivisione delle informazioni: in questo modo tutti possono essere partecipi delle scelte. /p pLavoriamo in un clima aziendale serio quando necessario, e festoso ogni volta possibile. I successi comuni e individuali sono celebrati in modo originale, genuino e divertente. /p /p #J-18808-Ljbffr

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