20 set - Venezia
M.P.S.
ppM.P.S. Srl è una realtà industriale solida e in crescita, del settore gomma-plastica, specializzata nello stampaggio ad iniezione di componenti tecnici, capogruppo di una holding industriale solida e dinamica.
Siamo alla ricerca di un/a Customer Service Production Planning Specialist.
/p pIl ruolo La risorsa avrà un ruolo di /p pback office commerciale avanzato , con una significativa componente di /p pcustomer service e supporto alla pianificazione della produzione .
Sarà il riferimento operativo per i clienti italiani ed esteri nella gestione delle informazioni relative a ordini, disponibilità prodotto, avanzamento delle commesse e tempi di consegna.
Parallelamente collaborerà con l'Ufficio Pianificazione e con i reparti produttivi per garantire la corretta comunicazione e il monitoraggio dei programmi di produzione.
/p h3Principali responsabilità /h3 pGestire il back office commerciale italiano ed estero; Garantire un aggiornamento tempestivo e completo su ordini, commesse, disponibilità della merce, programmazione produttiva, tempi di consegna, eventuali criticità e variazioni, nonché su listini e condizioni commerciali aziendali.
Mantenere aggiornate le informazioni commerciali e operative all'interno del gestionale aziendale.
Assicurare un servizio al cliente proattivo, anticipando ove possibili richieste e criticità.
Supportare la pianificazione e il coordinamento della produzione, assicurando il corretto flusso dei piani produttivi verso i reparti e monitorando l'avanzamento degli ordini, i fabbisogni e la relativa chiusura.
Monitorare /p ptempistiche, scostamenti e criticità produttive , sviluppando una conoscenza autonoma dei tempi di produzione per fornire al cliente informazioni affidabili sulle date di consegna.
Supportare il /p pprocesso tecnico-commerciale di acquisizione , assicurando la raccolta e gestione della documentazione e delle informazioni necessarie alle offerte, il monitoraggio delle opportunità e il coordinamento tra area commerciale, tecnica e cliente.
/p h3Requisiti /h3 pEsperienza precedente in ruoli di /p pback office commerciale, customer service, gestione ordini o pianificazione della produzione , preferibilmente maturata in aziende manifatturiere.
Buona conoscenza dei processi tipici di un'azienda produttiva.
Capacità di comprendere programmi produttivi, tempi di lavorazione e priorità delle commesse.
Ottima conoscenza della /p plingua inglese , scritta e parlata, con capacità di gestire autonomamente telefonate e comunicazioni operative con clienti esteri.
La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office, in particolare Excel.
Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP/gestionali aziendali.
/p h3Soft skills /h3 pOrganizzazione, autonomia e orientamento al risultato: cerchiamo una persona precisa, affidabile e proattiva, capace di gestire in autonomia più attività e priorità, individuando le informazioni necessarie e orientandosi efficacemente alla risoluzione dei problemi.
Ottime capacità relazionali e comunicative e capacità di lavorare in team.
È particolarmente importante la capacità di /p pcomprendere il funzionamento della produzione e trasformare le informazioni interne in comunicazioni chiare e affidabili verso il cliente .
/p h3Cosa offriamo /h3 pInserimento diretto in azienda.
RAL indicativa: €****** – €****** , commisurata all'esperienza e alle competenze della persona.
Ruolo interno alla sede aziendale, senza attività commerciale esterna o trasferte sistematiche.
/p /p #J-*****-Ljbffr
23 set - Roma
Meet and Greet Italy
23 set - Montone
Openjobmetis
23 set - Milano
MindMatch
23 set - Vigevano
Adecco Italia