Specialista Legale E Gestione Reclami

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pbPrestipay /bè la società, parte del Gruppo Bancario Cassa Centrale, specializzata nel segmento del credito al consumo.
Risponde alle esigenze di accesso al credito delle famiglie clienti e della clientela privata del Gruppo, proponendo una gamma completa di soluzioni di finanziamento personale per sostenere ogni tipo di acquisto, tra cui prestiti personali, prestiti flessibili e soluzioni tramite la cessione del quinto dello stipendio o della pensione.
/ppbr/ppComposta da un team di giovani appassionati e determinati, Prestipay si trova oggi in una fase di significativa espansione ed i risultati economici le garantiscono l'attuazione di tutte le progettualità previste nei piani pluriennali, con conseguente possibilità di offrire ai propri collaboratori percorsi di carriera e crescita professionale.
/ppbr/ppbPanoramica generale /b /ppLa Società è alla ricerca di una risorsa da inserire come bSpecialista Legale Gestione Reclami /b all'interno dell'Unità Organizzativa bSegreteria Affari Generali /b, a supporto del Coordinatore del Servizio bLegale Reclami /b.
/ppLa figura ricercata garantirà il presidio specialistico del processo di gestione dei reclami, assicurando un'esecuzione rigorosa, completa e tempestiva delle attività di ricezione, registrazione, istruttoria e chiusura delle pratiche.
La risorsa collaborerà inoltre alle attività di natura legale e societaria dell'ufficio, fornendo supporto nell'interpretazione normativa, nella gestione documentale e nei rapporti con le funzioni aziendali e gli interlocutori esterni.
/ppbr/ppbPrincipali responsabilità /b /pulliMonitorare la fase di ricevimento dei reclami, assicurando la corretta registrazione, classificazione e archiviazione della documentazione nonché il costante aggiornamento dei registri dedicati; /lilicurare la raccolta e l'analisi delle fonti documentali necessarie all'istruttoria dei reclami, collaborando con le strutture aziendali coinvolte; /liliredigere riscontri e comunicazioni ai clienti nel rispetto della normativa vigente e delle procedure aziendali; /lilisupportare il Coordinatore del Servizio Legale Reclami nella pianificazione e organizzazione delle attività dell'ufficio, garantendo ordine, precisione e rispetto delle scadenze; /lilipredisporre analisi periodiche,



reportistica e statistiche direzionali destinate alla Capogruppo e agli organi competenti; /lilisegnalare tempestivamente eventuali anomalie, criticità operative o potenziali rischi legali e reputazionali; /lilicollaborare con le funzioni aziendali competenti nella gestione del contenzioso e del precontenzioso; /lilifornire supporto nelle attività di consulenza legale interna su tematiche civilistiche, commerciali e contrattuali; /lilipartecipare alla redazione, revisione e negoziazione di contratti, convenzioni, accordi commerciali e contratti di fornitura e servizi; /lilimonitorare l'evoluzione della normativa di settore e supportare l'adeguamento delle procedure interne ai requisiti normativi e regolamentari; /lilicollaborare alla gestione degli adempimenti societari e documentali di competenza dell'Unità Organizzativa Affari Generali.
/li /ulpbr/ppbRequisiti essenziali /b /pulliLaurea magistrale in Giurisprudenza; /liliesperienza consolidata in ambito legale, reclami, contenzioso o compliance, preferibilmente presso istituti bancari, intermediari finanziari, studi legali o società strutturate; /liliconoscenza delle principali normative civilistiche, commerciali e dei principi di tutela della clientela; /lilicapacità di analisi giuridica, interpretazione normativa e redazione di documentazione legale; /liliottime capacità organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità; /liliprecisione, affidabilità e robusto attenzione ai dettagli; /lilispiccata attitudine al problem solving e autonomia nella gestione delle attività assegnate; /lilicapacità di relazionarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni, incluse Autorità, professionisti e organismi istituzionali; /lilicapacità di operare in contesti dinamici e di rispettare scadenze e obiettivi.




/li /ulpbr/ppbRequisiti preferenziali /b /pulliEsperienza nella gestione dei reclami e del contenzioso in ambito bancario e finanziario; /liliConoscenza della normativa bancaria e finanziaria, della disciplina di trasparenza bancaria e della tutela della clientela; /liliEsperienza nella redazione, negoziazione e revisione di contratti commerciali, accordi di collaborazione, contratti di servizio e di fornitura; /liliConoscenza delle procedure di mediazione, arbitrato e risoluzione stragiudiziale delle controversie; /liliEsperienza maturata in contesti aziendali strutturati o gruppi societari; /liliLaurea o specializzazioni post-universitarie in ambito bancario, finanziario o compliance; /liliBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
/li /ulpbr/ppbCompetenze trasversali /b /pulliRigorosità e senso di responsabilità; /liliriservatezza e gestione di informazioni sensibili; /lilicapacità di sintesi e chiarezza espositiva, sia scritta sia orale; /liliorientamento al risultato e al miglioramento continuo; /liliattitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
/li /ulpbr/ppbTrasparenza retributiva /b /ppPer questa posizione è previsto un trattamento economico non inferiore ai minimi tabellari stabiliti dal CCNL applicabile per l'inquadramento indicato.
/ppIndicazione economica minima (base): RAL a partire da €****** (minimo contrattuale per Terza Area Professionale Primo Livello).
/ppUlteriori componenti (se applicabili): tredicesima e istituti contrattuali; eventuale variabile/bonus e benefit secondo policy e sistemi incentivanti vigenti.
/ppIl posizionamento effettivo all'interno del trattamento previsto per ruolo e livello sarà determinato sulla base di criteri oggettivi, documentabili e neutrali rispetto al genere.
/ppbr/ppLa suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs.
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Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all'inclusività e alla tutela dell'equilibrio fra vita privata e vita professionale.
/ppbr/ppInvia la tua candidatura dopo aver preso visione dell'informativa privacy disponibile sul sito della Società prestipayweb.it alla sezione "Lavora con noi".
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