Addetto front office/Back office
Pubblicato il 22-09-2026 - Adecco Talent Attraction in Marche
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per importante realtà del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative.
Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacità organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te.
La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle attività di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'efficiente organizzazione delle attività operative.
Responsabilità
- Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM.
- Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione.
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Registrazione documenti, gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali.
- Attività di back office e amministrazione di base.
- Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica.
- Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili.
- Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione.
- Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento operativo.
- Gestione di servizi accessori, noleggi, card, prenotazioni e addebiti.
- Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio.
Skill e Professionalità
Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, capace di operare con professionalità anche nei momenti di maggiore affluenza.
Competenze e caratteristiche personali:
- Empatia e ottime capacità relazionali.
- Predisposizione al lavoro di squadra.
- Cortesia, positività e orientamento all'accoglienza.
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
- Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilità.
- Buone competenze comunicative e organizzative.
Cosa offriamo:
- Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, livello compreso tra il 5° e il 3° del CCNL COMMERCIO (RAL 23 - 28k)
- Inserimento in un ambiente vivace e stimolante.
- Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
- Un ruolo versatile che combina attività di accoglienza, relazione con il cliente e gestione amministrativa.
- Un contesto collaborativo, orientato alla qualità del servizio e al lavoro di squadra.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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