Technical Support
Pubblicato il 20-09-2026 - Maggioli in Bologna
Overview
In Dinova, come Sistemista di I livello, garantisci l'operatività dei sistemi e supporti i clienti.
Lavori nel NOC, monitorando lo stato dei servizi, gestisci anomalie e collabori con il secondo livello per risolvere problemi.
Ti occuperai di ticket, attività programmate di installazione e manutenzione, e gestione degli alert di sicurezza.
È un ruolo giovane e in crescita, con smart-working e opportunità di formazione in un contesto di trasformazione digitale.
Unisciti a un team che valorizza innovazione, collaborazione e servizio al cliente.
Retribuzione / Benefits
smart-working 2-3 volte a settimana
ambiente giovane e inclusivo
formazione e crescita professionale
pacchetto di benefit su base anzianità
occasione di sviluppo
lavoro in una realtà in forte crescita
Responsabilità
presidio del servizio NOC e monitoraggio dei sistemi
identificazione di anomalie e azioni correttive
primo livello di supporto alle richieste dei clienti e escalazione al secondo livello
gestione dei ticket e relativa chiusura rapida ed efficace
esecuzione di operazioni programmate di installazione, aggiornamento e manutenzione
gestione degli alert di sicurezza e analisi iniziale degli eventi
Requisiti fondamentali
installazione e configurazione di Windows e Linux server
configurazione di servizi di rete principali e impostazioni di rete
configurazione di apparati di rete (switch, router, firewall)
conoscenza di VMware (virtual center, cloud director) e cloud pubblici (GCP/Azure)
gestione di sistemi di backup e restore
interazione con sistemi di ticketing e asset management
disponibilità a turni, serale/notturno e straordinari in emergenze (retribuiti secondo CCNL)
autonomia e multitasking
precisione e responsabilità
riservatezza e sicurezza delle informazioni
Windows Server
Linux server
Reti, servizi di rete