Ecommerce Specialist
Pubblicato il 22-09-2026 - UNIPOL DOME in Milano
Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.Sede: Milano (Unipol Dome)Data di inizio : Settembre/Ottobre 2026Missione del Ruolo: Cerchiamo un/una E-commerce Specialist che avrà un ruolo chiave nello sviluppo e nella crescita delle vendite online delle nostre esperienze Premium , tra cui VIP Experiences, Hospitality e Corporate Packages.La persona sarà responsabile di ottimizzare l’intero customer journey digitale , accompagnando l’utente dalla scoperta dell’evento fino all’acquisto dell’esperienza premium e all’accesso ai servizi e alle aree hospitality dedicate.L’obiettivo sarà rendere questo percorso semplice, intuitivo e sempre più efficace , lavorando su conversione, valore per cliente e qualità della Fan Experience.Responsabilità principaliMonitorare vendite, conversion rate, AOV e principali KPI e-commerce.Analizzare il funnel di acquisto e identificare opportunità di ottimizzazione e crescita.Ottimizzare landing page, contenuti, navigazione e customer journey.Lavorare su CRO, A/B testing e continuous improvement della user experience.Contribuire allo sviluppo e al miglioramento dell’offerta Premium e dei relativi percorsi di vendita.Collaborare con i team CRM, Performance Marketing, Content, Ticketing e Tech per sviluppare iniziative integrate.Trasformare dati, analytics e customer insights in azioni concrete.Supportare campagne commerciali, promozioni e iniziative legate ai principali momenti del calendario eventi.Monitorare le performance delle diverse iniziative e proporre nuove soluzioni per incrementare conversione e revenue.Chi cerchiamoUn/a professionista con:esperienza in e-commerce,
digital commerce o digital sales ; buona conoscenza di analytics e dei principali KPI e-commerce; sensibilità verso UX, conversione e customer journey ; approccio pratico, curioso, analitico e orientato ai risultati; capacità di lavorare in modo cross-functional e di coordinarsi con interlocutori diversi; interesse per entertainment, hospitality, luxury, ticketing o servizi premium .Sarà considerato un plus:Esperienza in contesti luxury, fashion, hospitality o ticketing .Conoscenza di GA4, CMS, piattaforme e-commerce e strumenti CRO .Esperienza con CRM, marketing automation o paid media .Esperienza nella gestione di prodotti o servizi ad alto valore.Conoscenza di dinamiche legate alla vendita di esperienze, eventi o servizi premium.Contratto full-time, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio)RAL compresa tra €30.000 e €40.000, definita in base a esperienza, competenze e seniorityL’opportunità di entrare in un contesto internazionale, dinamico e in resistente crescita , contribuendo allo sviluppo di progetti strategici e alla realizzazione di una delle più importanti e innovative arena indoor d’Italia.Concrete opportunità di crescita professionale all’interno di un settore in continua evoluzione: il live entertainment .Perché questo ruolo è interessanteNon si tratta semplicemente di ottimizzare un sito. Si tratta di capire come vendere meglio un’esperienza : dalla prima interazione digitale fino all’acquisto e, soprattutto, alla relazione con il cliente prima, durante e dopo l’evento. xrdbqluAvrai l’opportunità di lavorare su un prodotto premium e in continua evoluzione , con un impatto diretto su vendite, conversione, revenue e Fan Experience, all’interno di un progetto internazionale nel cuore del live entertainment.#J-18808-Ljbffr