Operatore/trice servizio clienti per impresacommerciale
Pubblicato il 22-09-2026 - Eventus in Mantova
Impresa commerciale con sede operativa a Mantova
ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per ampliare il proprio
team dedicato alla gestione della clientela. La figura avrà il
compito di fornire supporto qualificato ai clienti, gestendo le
loro richieste attraverso diversi canali e coordinando le soluzioni
con i reparti interni, garantendo un servizio puntuale e
professionale. Attività previste: * Gestione delle richieste
clienti via telefono, email e chat * Fornitura di informazioni
dettagliate su prodotti e servizi aziendali * Aggiornamento dei
dati e delle preferenze cliente nei sistemi gestionali *
Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami con
tempestività * Coordinamento con uffici interni (ordini, logistica)
per l'evasione delle richieste * Monitoraggio e registrazione delle
segnalazioni su piattaforma dedicata Requisiti richiesti: * Diploma
di scuola secondaria superiore * Buone competenze informatiche
(Office, posta elettronica, gestionali) * Eccellenti capacità
comunicative, scritte e orali * Predisposizione al contatto con il
pubblico e orientamento al cliente * Precisione, affidabilità e
attitudine al problem-solving * Disponibilità a lavorare in team
con spirito partecipativo Offerta e benefit: * Contratto a tempo
determinato 12 mesi con possibilità di proroga * Orario di lavoro
full-time, dal lunedì al venerdì * Retribuzione 1.480-1.750 € lordi
mensili * Formazione aziendale e affiancamento operativo * Ambiente
di lavoro strutturato e collaborativo * Orario flessibile Sede di
lavoro: Mantova