22 set - Veneto
Hotels Doctors - La consulenza alberghiera
CAPO RICEVIMENTO /FOM hotel 4 stelle - Cortina D'Ampezzo
L'ospitalità non inizia quando l'ospite entra in camera.
Inizia quando varca la porta del nostro hotel.
Per questo siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento capace di trasformare ogni arrivo in un'esperienza memorabile, guidando il team di Front Office con professionalità, entusiasmo e attenzione al dettaglio.
Una persona che ami il contatto con gli ospiti, sappia organizzare il lavoro della reception e sia un punto di riferimento per il proprio team.
Coordinare il team del Front Office e pianificare i turni di lavoro.
Garantire un'accoglienza impeccabile durante tutte le fasi del soggiorno.
Supervisionare check-in, check-out e assegnazione delle camere.
Collaborare quotidianamente con Housekeeping, Manutenzione, Food & Beverage e Direzione.
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi presso hotel leisure 4 o 5 stelle.
Ottima conoscenza delle procedure di Front Office.
Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri.
Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Inserimento in un hotel molto conosciuto in Cortina
Ambiente professionale e orientato alla qualità.
Concrete opportunità di crescita professionale.
Aggiornamento continuo.
Contratto stagionale (doppia stagione) con circa 10 mesi di copertura.
Se credi che l'accoglienza sia molto più di una procedura e desideri guidare un team capace di creare esperienze memorabili per i nostri ospiti, inviaci il tuo curriculum vitae.
Saremo lieti di conoscerti.
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Kpmg Italy