Operatore BDC e Marketing

22 set - Italia
Gruppo Alessandria Auto

La concessionaria Alessandria Auto , facente parte di Gruppo Intergea, specializzata nella commercializzazione di marchi automotive di primo piano, tra cui Stellantis (ex FCA), BYD, Geely e Leapmotor .

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa occasione? Lo scopra qui sotto.

Ricerchiamo per la sede di Alessandria , una figura chiave in grado di gestire in autonomia le attività di CRM, marketing operativo e back-office amministrativo.

Sarai il punto di riferimento operativo per le seguenti aree:

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- Gestione dei ricontatti strategici post-preventivo e post-consegna , seguendo le tempistiche di ciascun brand.

- Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi legati ai Piani di Qualità .

- Controllo costante degli incentivi e dei target di qualità assegnati

- Pianificazione e coordinamento delle campagne marketing per ciascun brand di competenza.

- Programmazione sui portali ufficiali dei costruttori e produzione di materiali (grafica e social, con il supporto di un'agenzia esterna).

- Gestione dei rapporti con i fornitori marketing per spazi pubblicitari, eventi e attività promozionali.

- Creazione di reportistica dettagliata sui portali specifici e gestione della fatturazione dei contributi brand.

- Monitoraggio della gestione dei lead da parte dei venditori (attività incentivata).

- Smistamento manuale dei lead provenienti da piattaforme generiche ai venditori di riferimento.

- Gestione completa delle pratiche di danni da trasporto per tutti i brand: richiesta preventivi, gestione rimborsi,



applicazione delle procedure specifiche di ogni costruttore e controllo accrediti.

- Ruolo di amministratore per le piattaforme FCA, Leapmotor e Stellantis.

- Creazione e gestione di utenze, profili, mansioni, corsi e password per tutto il personale autorizzato.

Requisiti fondamentali:

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- Esperienza pregressa (almeno 1-2 anni) in ruoli simili: CRM, marketing operativo, back-office o customer care, preferibilmente in ambito automotive .

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel per reportistiche).

- Familiarità con l'utilizzo di portali web aziendali e piattaforme di gestione.

- Capacità organizzative e gestione di più attività in parallelo (multitasking).

- Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento agli obiettivi.

Costituiscono titolo preferenziale:

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- Conoscenza dei brand Stellantis, BYD, Geely o Leapmotor .

- Esperienza nella gestione di campagne digital e rapporti con agenzie di comunicazione.

- Competenze base di grafica (Canva, Photoshop) o social media management.

Competenze trasversali richieste:

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- Autonomia nel prendere decisioni operative.

- Proattività e capacità di problem solving.

- Ottima comunicazione (interna con i venditori, esterna con fornitori e brand).

- Spirito di squadra e flessibilità. xysqume

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno presi in considerazione solo i profili che rispettino i requisiti richiesti.

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