22 set - Torino
Grimaldi ricambi
Siamo alla ricerca di una figura con esperienza concreta nella gestione di eBay Seller Hub, da inserire nel nostro team.
La persona non si occuperà esclusivamente del caricamento delle inserzioni, ma dovrà gestire anche le principali attività operative e di assistenza clienti legate ad eBay.
Principali attività:
• Creazione e gestione inserzioni eBay
• Aggiornamento catalogo, prezzi, quantità e varianti
• Gestione di SKU, codici prodotto e compatibilità
• Controllo e manutenzione delle inserzioni
• Assistenza clienti eBay, email e WhatsApp
• Gestione di ordini, consegne, ritardi, resi e giacenze
• Gestione di contestazioni e problematiche post-vendita
• Controllo tracking e stato delle spedizioni
• Gestione delle comunicazioni con i clienti
• Coordinamento con reparto resi,
logistica e grafica
La parte relativa alla creazione delle immagini sarà gestita da un grafico dedicato, con il quale la figura dovrà collaborare.
Requisiti principali:
• Esperienza con eBay Seller Hub
• Esperienza nella gestione di catalogo e inserzioni
• Conoscenza delle principali dinamiche di assistenza clienti eBay
• Buona conoscenza di Excel
• Precisione, capacità comunicative e problem solving
Cerchiamo una persona che sappia gestire eBay in maniera completa, sia lato catalogo sia lato assistenza e post-vendita.
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