Addetto informazione clienti

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Azienda attiva nel settore del supporto clienti è alla ricerca di un Addetto all'Informazione e Orientamento per integrarsi nel team. Il ruolo prevede fornire assistenza e supporto ai clienti, gestire le informazioni e fornire indicazioni sugli servizi aziendali.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
Assistere i clienti nel completamento di ordini o prenotazioni
Monitorare le richieste dei clienti e risolvere eventuali reclami o problemi
Mantenere aggiornate le basi dati dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni serali e nei weekend
Offerta
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

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