22 set - Milano
Maw
Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: **Service Delivery Specialist** La risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendali **Principali attività:** * Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura. * Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione. * Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici. * Ricerca e coordinamento di fornitori e officine. * Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici. * Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.
**Requisiti:** * Diploma di scuola superiore o laurea. * Esperienza, anche breve, in attività operative, back office o customer service. * Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali. * Ottime capacità comunicative e organizzative. * Conoscenza della lingua inglese livello C1. * Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive. **Condizioni contrattuali** * Contratto a tempo determinato di un mese con possibile proroga * Modalità di lavoro Full Remote. * Orario di lavoro Full Time su tre turnazioni. * Inquadramento CCNL Commercio – V Livello. #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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