22 set - Roma
Synergie Italia S. P. A.
Synergie Italia, divisione specializzata Hobe, ricerca per conto di una realtà innovativa operante nel settore travel-tech, impegnata nello sviluppo di soluzioni digitali avanzate a supporto della trasformazione tecnologica delle imprese del turismo e dell’hospitality, una figura da inserire all’interno del team customer service con il ruolo di:
ADDETTO/A BOOKING_INVALIDI CIVILI
La risorsa entrerà a far parte di un contesto agile e orientato alla qualità del servizio, occupandosi della gestione operativa delle prenotazioni e dei rapporti con strutture ricettive, fornitori e partner del settore turistico.
Lavorando in sinergia con i diversi interlocutori coinvolti nel processo di prenotazione, contribuirà a garantire un'esperienza di viaggio efficiente e un elevato livello di assistenza al cliente.
In particolare, la risorsa si occuperà di:
- Gestione delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio attraverso i sistemi aziendali dedicati;
- Rapporto operativo con strutture alberghiere, fornitori e partner turistici;
- Verifica della disponibilità dei servizi e monitoraggio delle conferme di prenotazione;
- Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche degli itinerari di viaggio;
- Supporto nella risoluzione di problematiche operative legate alle prenotazioni;
- Monitoraggio delle pratiche amministrative e della corretta gestione della documentazione;
- Collaborazione con i diversi team aziendali per garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti:
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Addetto Booking presso Tour Operator;
- Ottima conoscenza dei processi di prenotazione e della gestione operativa delle pratiche di viaggio;
- Capacità di gestione dei rapporti con strutture ricettive e fornitori turistici;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità;
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diversi interlocutori;
- Affidabilità, spirito di iniziativa e orientamento al risultato;
- Appartenenza alle categorie protette come invalidi civili ai sensi dell'art. 1 della Legge 68/99.
Si offre:
- Assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato
- Orario di lavoro: Full Time in presenza
- RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 30.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate
Sede di lavoro: Roma
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
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