Junior Incident Manager - ITIL & SLA Focus (Rome)

22 set - Roma
OKATIM Italia

OKATIM Italia cerca un Junior Incident Manager da inserire nel team di progetto a Roma. Il candidato si occuperà del presidio sistemistico delle piattaforme, gestione degli incidenti e delle escalation Major Incident, con analisi post-incidente e reportistica KPI.

Si richiede laurea triennale o diploma tecnico in informatica, 1–2 anni di esperienza, conoscenza ITIL e piattaforme ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy, BMC). In ufficio a Roma.

#J-18808-Ljbffr

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