22 set - Brescia
Gi Group SpA Filiale di Brescia
FILIALE: BRESCIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE
Senti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?
Ti piacerebbe lavorare a contatto con clienti fornendo soluzioni e consulenza tecnica?
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
In collaborazione con Gruppo Detas SPA selezioniamo una figura di:
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT
Il nostro cliente è una realtà storica e strutturata, attiva nei settori dell’automazione industriale, della sicurezza stradale e dell’illuminazione a LED.
Per potenziamento dell’organico, all’interno della Divisione Segnaletica Stradale, ricerchiamo una figura di Customer Service che, a diretto riporto del Responsabile Commerciale, si occuperà di garantire assistenza tecnico-operativa ai clienti sui prodotti e sulle forniture, assicurando un servizio tempestivo e di qualità.
La risorsa sarà il punto di contatto operativo per i clienti e seguirà l’intero flusso ordine–consegna, coordinandosi con i reparti interni (Produzione/Ufficio Tecnico, Magazzino e Logistica) per la corretta gestione delle commesse.
Nello specifico si occuperà di:
- Gestione ordini end-to-end: ricezione, inserimento, conferme d’ordine, avanzamento e chiusura.
- Supporto tecnico-commerciale sul prodotto: guida nella scelta delle soluzioni, chiarimenti e specifiche
- Coordinamento con produzione e logistica: allineamento su disponibilità, pianificazione consegne, gestione priorità e urgenze legate ai cantieri.
- Monitoraggio spedizioni e gestione criticità: ritardi, consegne parziali, danni, riprogrammazioni e soluzioni rapide.
- Micro analisi statistiche sull’andamento e ripartizione del fatturato dei propri clienti, in collaborazione con il responsabile commerciale utilizzando CRM ed altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
- Aggiornamento listini
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico (Geometra, AFM/Ragioneria, Elettrico/Elettrotecnico o simili).
- Esperienza in ruoli analoghi (back office commerciale/customer care); valutiamo anche profili junior con forte orientamento al cliente e precisione operativa
- Curiosità e interesse per il settore civilistico
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici/gestionali (ERP), CRM e Excel.
Cosa offre l’azienda?
- Ambiente di lavoro collaborativo e professionale, attento alla crescita delle persone.
- Percorso di inserimento strutturato: affiancamento iniziale, formazione tecnica sui prodotti e training sui processi
- Ruolo dinamico e trasversale: confronto quotidiano con clienti e referenti interni (ufficio tecnico, commerciale, produzione, magazzino e logistica) per una visione completa del flusso commessa.
- Contesto meritocratico che riconosce l’impegno e supporta lo sviluppo professionale in base a risultati e competenze
Orario di lavoro:
dal Lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30
Offerta Contrattuale:
Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
- CCNL applicato: metalmeccanico industria
- Retribuzione prevista: compresa tra 25.000 e 30.000 definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
- Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi
Luogo di lavoro:
Rezzato (BS)
Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!
#LI-SG3
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2
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23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
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