Service Support M/F

22 set - Milano
EXPRIVIA

Exprivia S.P.A. Milano, Italia Consulting Intervallo 26.000,00-34.000,00 EUR all'annoQualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.Descrizione aziendaIl Gruppo Exprivia ( 4.000 persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance, Aerospace&Defence, Energy&Utilities, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution, Telco&Media.Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ.PosizioneChi stiamo cercando?Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support.La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.Si occuperà principalmente di:Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari; Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione; Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT; Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne; Fornire report e statistiche; Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica; Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica); Capacità distesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione; Capacità digestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management; Conoscenza linguaggio xml; Conoscenze di Excel e SQL; Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti; Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving.Sede assunzione: MilanoService support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità).In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro. xysqume La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.#J-18808-Ljbffr

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