22 set - Emilia-Romagna
Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: SAN LAZZARO DI SAVENA (BO) Tipo di contratto: Tempo determinato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruoloLavoropiù Spa, filiale di San Lazzaro di Savena, ricerca per azienda cliente inserita nel settore dei servizi: un/una addetto/a al centralino La risorsa si occuperà di:- Gestione delle chiamate: Ricevere e gestire le chiamate in entrata, raccogliendo informazioni dettagliate sull'emergenza (tipo di guasto, posizione, numero di persone coinvolte, ecc.).- Valutazione delle richieste: Valutare la gravità di ogni chiamata e assegnare priorità agli interventi secondo le procedure aziendali.- Coordinamento degli interventi: Comunicare le informazioni ai team di soccorso sul campo, coordinando le operazioni di intervento.- Supporto agli utenti: Fornire assistenza durante l'intervento, tenendo gli utenti informati sull'avanzamento delle operazioni.- Gestione delle emergenze: Gestire efficacemente le situazioni di emergenza, mantenendo calma e lucidità.- Utilizzo dei sistemi informatici:
Utilizzare i sistemi aziendali per la gestione delle chiamate, la registrazione dei dati e la generazione dei report.- Collaborazione con il team: Lavorare insieme agli altri membri del team per garantire un servizio di alta qualità. Il lavoro è strutturato su turni serali e notturni, con disponibilità nei fine settimana e nei giorni festivi. Requisiti- Ottime capacità comunicative;- Orientamento al cliente: Predisposizione a fornire un servizio di eccellenza;- Problem solving: Capacità di analizzare rapidamente le situazioni e trovare soluzioni efficaci;- Resistenza allo stress: Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di emergenza;- Conoscenza dei sistemi informatici: Buona conoscenza dei sistemi informatici e delle principali applicazioni software. Si richiede disponibilità a lavorare su turni notturni: flessibilità oraria e disponibilità a lavorare durante le ore notturne, festivi e nei weekend.Istruzione: Diploma di scuola media superiore. Si offre iniziale contratto a termine.Orari di lavoro: 16:00 - 24:00 / 24:00 - 08:00 o turno diurnoRAL compresa tra 20k e 25k.La ricerca ha carattere di urgenza Settore: Altro Ruolo: Logistica/Magazzino
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy