22 set - Milano
Groupe NOVELTY
L’Account Manager di Novelty Italy svolge un ruolo chiave nello sviluppo e nel mantenimento di solide relazioni con i clienti. È responsabile della gestione di un portafoglio clienti, garantendo elevati livelli di soddisfazione e individuando nuove occasione di business. Coordina inoltre gli eventi dei clienti e le attività tecniche, assicurando che i servizi siano erogati secondo standard qualitativi costantemente elevati.
RUOLI E RESPONSABILITÀ
Gestione Del Portafoglio Clienti
Sviluppare e mantenere solide relazioni con i clienti esistenti.
Mantenere un contatto regolare con i clienti per comprenderne esigenze e aspettative.
Individuare opportunità per ampliare e sviluppare il portafoglio clienti.
Fidelizzazione Dei Clienti e Sviluppo Commerciale
Sviluppare iniziative di fidelizzazione volte a sostenere la soddisfazione e la lealtà dei clienti.
Individuare e sviluppare nuove opportunità di business attraverso attività di prospecting e networking.
Coordinamento Degli Eventi Dei Clienti
Pianificare e coordinare efficacemente eventi e progetti per i clienti.
Garantire il rispetto delle scadenze, dei budget e delle specifiche esigenze dei clienti.
Gestione Della Qualità Del Servizio
Garantire che tutti i servizi siano erogati secondo standard qualitativi costantemente elevati, in linea con gli standard aziendali.
Rispondere in modo proattivo alle richieste e alle problematiche dei clienti, mantenendo un elevato livello di soddisfazione.
Monitoraggio Del Mercato
Monitorare le tendenze del mercato e del settore per anticipare le esigenze e le aspettative dei clienti.
Condividere informazioni e analisi rilevanti con il management per supportare le decisioni strategiche.
Supervisione Dei Team Operativi
Supervisionare i team operativi sul campo, garantendo un elevato livello di professionalità e competenza.
Garantire una comunicazione chiara ed efficace tra tutti gli stakeholder del progetto.
Sopralluoghi Tecnici e Coordinamento Dei Team
Effettuare soprall
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy