22 set - Italia
Aries
Centro di assistenza clienti specializzato nella gestione delle relazioni con clientela business e consumer, con sede a Corciano, ricerca una figura operativa da inserire nel team. Lavorerai in un contesto dinamico dove la qualità del servizio e la velocità di risposta sono elementi chiave, gestendo volumi elevati di contatti in entrata.
Mansioni principali * Gestione chiamate in entrata con focus su problem solving immediato * Inserimento ticket e aggiornamento dati cliente su sistema gestionale (circa 50-60 ticket giornalieri)
* Risoluzione di reclami e problematiche mediante contatto diretto con il cliente * Smistamento richieste complesse verso reparti specializzati * Monitoraggio della soddisfazione cliente e tracciamento follow-up * Collaborazione con il team interno per garantire continuità nel servizio Requisiti * non è richiesta esperienza pregressa * eccellenti capacità comunicative e doti relazionali * orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo * precisione nell'inserimento dati e gestione delle informazioni * dimestichezza con software gestionali e strumenti office * capacità di operare sotto pressione mantenendo qualità elevata Offerta e agevolazioni * Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili * Buoni pasto giornalieri * Formazione continua su prodotti e procedure * Orario flessibile in base alle esigenze operative * Welfare aziendale * Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time Sede di lavoro: Corciano (PG)
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante