22 set - Roma
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pVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT di 1° e 2° livello esperto nell'assistenza tecnica hardware/software, nella gestione dell'infrastruttura di postazione e nel supporto diretto all'utente finale.
Responsabilità Principali
Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello on-site e da remoto a utenti e client.
Gestire la registrazione, la diagnosi, la presa in carico e la risoluzione dei ticket informatici tramite sistemi dedicati.
Eseguire attività di roll-out, configurazione, installazione e manutenzione di PC Desktop, Laptop e apparati hardware (HP, Lenovo, Acer, ecc.).
Installare e configurare sistemi operativi (Windows, macOS) e software aziendali (Pacchetto Office/365, MDM, Microsoft Intune, Authenticator, Antivirus).
Gestire la configurazione e il supporto su dispositivi mobile aziendali (Android, iOS).
Effettuare interventi su stampanti multifunzione, etichettatrici e periferiche di rete.
Collaborare alla gestione delle utenze, Active Directory, CMDB e gestione dell'inventario/magazzino hardware.
Fornire presidio informatico e supporto tecnico per sale riunioni e apparati di rete locali.
Requisiti Tecnici
Esperienza pregressa nel ruolo di Tecnico Help Desk, Addetto al Supporto IT o Tecnico Hardware/Sistemista di primo livello.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali applicazioni del pacchetto Microsoft Office.
Competenza nell'assemblaggio, diagnosi, riparazione e manutenzione di apparecchiature hardware (PC, notebook, stampanti).
Conoscenza operativa dei sistemi di ticketing aziendali.
Familiarità con la gestione di utenze tramite Active Directory e/o piattaforme cloud/MDM (Azure, Intune). xkiyazw
Nozioni base/intermedie di reti locali (Ethernet, Wi-Fi, apparati di rete) e cablaggio.
Orario di lavoro: standard da lunedì a venerdì con possibile reperibilità
Sede: Milano in presenza
Fascia Retributiva: RAL compresa tra 23.000€ - 26.000€ lordi annui, in base alle competenze tecniche, all'esperienza pregressa maturata nel ruolo e alle responsabilità attribuite
Contratto: CCNL Commercio
Livello di inquadramento: livello 5° con possibilità di riconoscimento di un livello superiore in base all'esperienza e alle competenze del candidato
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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