Technical Support

22 set - Bologna
Maggioli

Descrizione aziendaDinova è il luogo in cui la trasformazione digitale si fonde con la passione e l'innovazione.

Creiamo ecosistemi unici in cui tecnologie all'avanguardia, talenti eccezionali, dati avanzati e processi dinamici si fondono in una simbiosi perfetta. Se sogni di contribuire a rendere le aziende posti migliori in cui lavorare e vivere, allora potresti essere la persona che stiamo cercando!

PosizionePosizione Aperta: Sistemista Technical Support - Team sistemistico di I livelloUnisciti al nostro team di Sistemisti di I livello, un team giovane ed in crescita!

In particolare ti occuperai di: presidio del servizio NOC, monitoraggio dello stato e del corretto funzionamento dei sistemi affidati;identificazione di eventuali anomalie ed esecuzione delle azioni correttive;supporto di primo livello alle richieste di assistenza da parte di clienti, rapida allerta del personale tecnico di secondo livello, se necessario, e collaborazione con esso alla risoluzione dei problemi;presa in carico dei ticket assegnati ed impegno nel portarli a termine in maniera rapida ed efficace;esecuzione delle operazioni programmate di installazione, aggiornamento, manutenzione dei sistemi.gestione degli alert di sicurezza e prima analisi degli eventi anomali;RequisitiCosa Cerchiamo: capacità di installazione e configurazione di un sistema operativo Windows e Linux server;conoscenza e capacità di configurare i principali servizi e impostazioni di rete;capacità di configurare apparati di rete (switch, router, firewall);conoscenza di infrastrutture virtuali VMware (virtual center, cloud director)



e di cloud pubblici (GCP/Azure);capacità di gestione dei sistemi di backup e restore;capacità di interagire con i sistemi di trouble ticketing e di asset management.disponibilità al lavoro per turni, serale, notturno e nei festivi e ad eventuali straordinari nelle situazioni di emergenza (retribuiti come da normativa del CCNL di riferimento);Costituiscono requisiti preferenziali: capacità di lavorare in autonomia e su più attività contemporanee;attenzione, precisione e responsabilità nella gestione dei servizi affidati e nel fornire supporto ai clienti;cura nel garantire la riservatezza delle informazioni e la sicurezza dei sistemi;abilità di analisi nell'identificazione di problemi e nell'attivare strategie di risoluzione efficaci;attitudine al lavoro in team, alla comunicazione e cooperazione con clienti, colleghi e supervisori. xrdztoy titolo di studio in ambito informatico (diploma, laurea, percorso ITS o corsi di specializzazione) o esperienza pratica comprovata equivalente; Altre informazioniCosa offriamo: smart-working per due/tre volte a settimana;ambiente di lavoro giovane, inclusivo e coinvolgente all'interno di una realtà in forte crescita;formazione ed opportunità di crescita professionale;pacchetto di agevolazioni da concordare sulla base dell'effettiva anzianità maturata e livello di inserimento.

Sede di lavoro

Bologna, Italy (Via Zanardi 51)

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.

Sede

Bologna, Italia

Professione/ Funzione

Cloud

Tipo di sede di lavoro

Ibrido

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