Technical Operations Support

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ppCon 800 milioni di euro di ricavi e oltre 18.000 dipendenti, il bGruppo Sicuritalia /b è il leader italiano della sicurezza e il secondo operatore privato in Europa, posizionandosi come una realtà solida e in continua evoluzione, che offre concrete possibilità di crescita e stimolanti sfide professionali. /p pAttraverso le proprie divisioni, il Gruppo sviluppa bsoluzioni di sicurezza integrate e all’avanguardia /b, che spaziano dalla vigilanza e sicurezza fisica alla cyber security, dall'intelligence risk management alla security engineering, fino all'igiene ambientale e alla logistica integrata. Sicuritalia supporta oltre 150.000 clienti nei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, collaborando con alcune delle più importanti realtà nazionali e internazionali. /p pSiamo alla ricerca di un/a bOperations Support /b da inserire all’interno della divisione bEngineering Security Systems (ESS) /b, presso la sede di bCanton di Silea (TV) /b. /p pLa risorsa, a diretto riporto dell’Area Manager, supporterà il coordinamento della bpianificazione e realizzazione degli interventi di installazione e manutenzione degli impianti /b, rappresentando un punto di riferimento operativo per clienti, tecnici interni e fornitori esterni. Avrà inoltre il compito di monitorare il corretto svolgimento delle attività, il rispetto delle procedure operative e dei livelli di servizio previsti. /p h3Alla risorsa saranno affidati i seguenti compiti e responsabilità: /h3 ul liPianificare le attività di installazione e manutenzione,



gestendo anche la presa appuntamento con clienti e fornitori esterni; /li liGestire e supervisionare le attività dei tecnici on field, verificando il rispetto degli SLA e delle procedure operative; /li liMantenere il contatto diretto con i clienti per la definizione e l’aggiornamento delle pianificazioni; /li liVerificare la corretta gestione sugli applicativi aziendali delle lavorazioni eseguite sul territorio; /li liGestire e contribuire alla risoluzione delle criticità operative, garantendo la continuità del servizio; /li liEvidenziare eventuali scostamenti o criticità all’Area Manager, supportando l’individuazione delle opportune azioni correttive; /li liSupportare l’organizzazione territoriale nella reportistica e nella predisposizione di analisi operativa; /li liGestire i materiali e i relativi flussi di approvvigionamento e trasferimento, segnalando tempestivamente eventuali criticità o mancanze. /li /ul h3Requisiti Necessari /h3 ul liDiploma o Laurea, preferibilmente in materie tecniche; /li liEsperienza di 1-3 anni in ruoli operativi, preferibilmente maturata in aziende di installazione e manutenzione,



TLC o realtà con strutture tecniche operanti sul territorio; /li liBuona padronanza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti informatici; /li liCapacità di gestione e coordinamento delle attività operative; /li liOttime capacità relazionali nella gestione di clienti, tecnici e fornitori; /li liProblem solving, capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team; /li liIniziativa, proattività e capacità di gestione delle priorità. /li /ul pCostituiscono titolo preferenziale la conoscenza di bSAP /b, dei principali sistemi di allarme e TVCC e una precedente esperienza nella gestione di attività di assistenza tecnica e ticketing. /p h3Offriamo /h3 ul liContratto a tempo indeterminato; /li liCCNL Metalmeccanico; /li liRAL compresa tra 28.000 e 33.000 euro, commisurata all’esperienza; /li liWelfare aziendale; /li liOrario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì; /li liDotazione aziendale: PC e cellulare; /li liSede di lavoro: Via Belvedere, Canton di Silea (TV). /li /ul h3Costruisci la tua carriera con Sicuritalia /h3 pEntrare nel Gruppo Sicuritalia significa intraprendere un percorso professionale all’interno di una realtà solida, strutturata e in continua crescita. Nel ruolo di bOperations Support /b avrai l’opportunità di lavorare a stretto contatto con clienti, tecnici e fornitori, sviluppando competenze nella pianificazione e nel coordinamento delle attività operative e contribuendo direttamente all’efficienza dei servizi sul territorio. /p pIl presente annuncio nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 è aperto a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. /p p#ricercaurgente /p /p #J-18808-Ljbffr

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