Addetto/A All'Assistenza Clienti E Gestione Ripara

22 set - Solbiate Arno
Ali Spa - Filiale di Solbiate Arno

ALI LAVORO SPA, filiale di Solbiate Arno, è alla ricerca di un/a Addetto/a all'Assistenza Clienti e Gestione Riparazioni da inserire nel nostro team. La risorsa si occuperà del coordinamento dell'intero processo di riparazione di prodotti e componenti elettronici, garantendo un servizio tempestivo e di qualità per il cliente finale.Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.Responsabilità principaliDiagnosi e Smistamento: Analizzare la problematica segnalata sul prodotto elettronico e individuare il fornitore/centro assistenza più idoneo a cui affidare la riparazione.Monitoraggio della Filiera: Gestire la logistica di spedizione verso il fornitore, monitorare i tempi di lavorazione, sollecitare gli interventi in ritardo e tracciare il rientro del pezzo in sede.Controllo Qualità: Effettuare una verifica finale sul componente riparato prima di autorizzare la riconsegna al cliente.Supporto Clienti:



Aggiornare costantemente il cliente sullo stato della pratica e gestire eventuali criticità.Requisiti richiestiBuona comprensione di base del settore elettronico per una corretta analisi del guasto.Lingue StraniereInglese livello B1/B2(necessario per interfacciarsi con fornitori e centri assistenza internazionali).Soft SkillsDoti organizzative, precisione, proattività nel problem solving e buone capacità relazionali.Cosa offriamoRetribuzione: € 30.000 - € 40.000 RAL (commisurata all'effettiva esperienza e alle competenze del candidato).Contesto di lavoro: Dinamico, stimolante e in forte crescita.Luogo di Lavoro: Solbiate ArnoOrario di lavoro: FULL TIME a giornata#ALIPRIORWTutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.M.I.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. xysqume Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000#J-18808-Ljbffr

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