22 set - Castelfranco Veneto
R | HR Agency
Per inserimento diretto in azienda di macchinari industriali, selezioniamoLegga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software. IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA che si occuperà di fornire supporto e assistenza tecnica telefonica e via e-mail ai clienti, guidandoli nella risoluzione di anomalie, nella diagnosi dei guasti e nella corretta gestione/manutenzione dei prodotti/macchinari. Mansioni: Gestione delle richieste di assistenza tecnica inbound via telefono ed e-mail Diagnosi remota del problema tecnico su problematiche elettriche e meccaniche e software di base Guida del cliente passo-passo nella risoluzione dell'anomalia o nell'esecuzione di piccole regolazioni Registrazione,
tracciamento e aggiornamento dei ticket di assistenza tramite PC e software aziendali Interfaccia con l'ufficio tecnico o i tecnici di campo nei casi in cui sia necessario un intervento in loco Requisiti: Conoscenze di base in ambito elettrico e meccanico Ottimo xysqume utilizzo del PC e dell'contesto Windows (Pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo di software gestionali/CRM) Eccellenti doti comunicative e relazionali, pazienza e predisposizione al contatto con il cliente. Formazione ad indirizzo tecnico Retribuzione: Range RAL indicativo: 3 € (RAL)
24 set - Cinisello Balsamo
Manpowergroup
24 set - Italia
MAURELLI GROUP
24 set - Italia
AYES - Management & Technology Consulting
24 set - Veneto
Alpinestars