Senior Apartment Quality and Operation Specialist

22 set - Roma
Italianway

Italianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d'epoca. Supervisionare l'intero percorso dell'ospite, garantendo elevati standard di servizio e customer satisfaction. Gestire le situazioni più complesse, le escalation e i reclami con impatto sulla reputazione aziendale.

Coordinare le attività operative di accoglienza, check-in, check-out e gestione degli appartamenti sul territorio. Assicurare il rispetto delle procedure amministrative, operative e degli standard qualitativi aziendali. Monitorare KPI operativi e di customer experience, elaborando report e individuando opportunità di miglioramento continuo. 5-8 anni di esperienza nel settore Hospitality, Property Management.

Inglese fluente (C1). Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager. Orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Attitudine al lavoro agile e alla gestione di contesti ad alta intensità operativa.





Patente di guida per guidare macchine elettriche con cambio automatico fornite dall'azienda Il tuo impegno sarà distribuito su turni: tra il lunedì e la domenica (due giorni di riposo a settimana) e tra le ore 9:00 e tra le ore 22:00 (8 ore giornaliere).

CCNL: Terziario Confcommercio RAL compresa tra €23.000 e €30.000 (eventuale variabile verrà valutato in base a background e competenze) Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento a fronte di una collaborazione positiva. Se vuoi intraprendere una carriera nel settore hospitality e del property management , candidati ora tramite Linkedin. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni

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24 set - Aprilia
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24 set - Italia
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