Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)

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Profilo

Adecco Italia Spa ricerca per storica realtà del settore alimentare una figura di:

Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ area commerciale Italia e avrà l’obiettivo di garantire un supporto operativo efficace alla gestione clienti , contribuendo al mantenimento di un elevato livello di servizio e al corretto funzionamento dei processi commerciali .

Responsabilità

1. Gestione clienti e customer service

• Gestione operativa dei clienti B2B (ordini, richieste, assistenza)
• Supporto su prodotti e condizioni commerciali
• Gestione delle criticità in coordinamento con il responsabile

2. Supporto commerciale e back office vendite

• Affiancamento al Responsabile Commerciale e supporto alla rete agenti
• Gestione clienti direzionali e preparazione materiali commerciali
• Inserimento e aggiornamento anagrafiche, gestione ordini e verifica coerenza
• Aggiornamento listini e condizioni commerciali, interfaccia con amministrazione

3. Pricing, reporting e analisi

• Supporto nella costruzione di offerte e aggiornamento listini
• Predisposizione report e monitoraggio vendite, clienti e performance
• Analisi dati a supporto delle attività commerciali,
  
  
  
  in collaborazione con Operations e Controllo di Gestione

Skill e Professionalità

• Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service B2B
• Buona conoscenza di Excel (reportistica e analisi dati)
• Familiarità con sistemi ERP/CRM
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Soft Skills

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e organizzazione

Plus

• Esperienza nel settore food / gourmet / retail

Agevolazioni

Si offe inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza + premio annuale fino al 10% della RAL.

Informazioni Aggiuntive

Luogo di lavoro: vicinanze Alba

Orario full time (indicativamente 8:30 – 17:00) con flessibilità a straordinari nei periodi di picco stagionale

Non è previsto Smart working.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).