22 set - Verona
In Job
In Job S.p.A. – Career Center di Verona seleziona
RESPONSABILE CENTRO BENESSERE - SPA per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo e gestionale del centro, garantendo elevati standard qualitativi di servizio e un'esperienza cliente eccellente.
Mansioni
Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare il team operativo (reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto)
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente
- Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere
- Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti
- Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni
- Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team
- Monitorare KPI, reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento
- Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro
- Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela
Requisiti
- Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
- Spiccate capacità organizzative e di leadership
- Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
- Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
- Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale
Competenze richieste
- Spiccate capacità organizzative e di leadership
- Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
- Robusto orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
- Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale
Competenze preferenziali
- Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: inserimento diretto in azienda
- CCNL: Acconciatura ed Estetica
- Livello: 1
- RAL: compresa tra € 35.000 e € 45.000
- Luogo di lavoro: zona Verona
- Disponibilità oraria: Full-time, richiesta flessibilità oraria
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.
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