Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un Responsabile assistenza clienti per supportare la gestione quotidiana dei contratti e garantire elevati standard di servizio ai clienti.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, la supervisione del team di assistenti e la collaborazione con le altre funzioni aziendali per ottimizzare il servizio offerto.

Attività Previste

- Gestire le richieste di assistenza dei clienti relativi ai contratti domestici

- Monitorare e gestire i processi di attivazione, variazione e disattivazione dei servizi

- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi e risolvere eventuali problemi o reclami

- Gestire la documentazione relativa ai contratti domestici

- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire un servizio di qualità

Requisiti

- Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti

- Conoscenza dei servizi offerti e dei processi contrattuali

- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo

- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione

- Teamworking e capacità di collaborazione con diverse figure aziendali

Offerta

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

- Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

Responsabile assistenza clienti contratti domestici

Database Admin - Aerospace

Addetto/a sicurezza ASPP

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Inventory Integrity & Warehouse Exceptions Specialist

Progettista Meccanico Senior - Macchine Automatiche