Operatore/trice servizio clienti inbound per retail

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/80ivuz

PMI del settore retail e commerciale con sede a Ferrara, circa 30 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti inbound da inserire nel team di assistenza. Inserimento previsto a ottobre, contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato, full-time.

Mansioni principali: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali

Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti

Registrare segnalazioni e interazioni nel gestionale aziendale

Collaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche e reclami

Aggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente nel sistema

Requisiti: buone capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente conoscenza base di Office e strumenti informatici problem solving e gestione delle priorità esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e vantaggi: Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione continua sulle procedure e gli strumenti aziendali

Buoni pasto

Welfare aziendale

Ambiente di lavoro collaborativo

Sede di lavoro: Ferrara (FE)

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