Agenzia di comunicazione che organizza campagne promozionali e gestisce contatti per imprese e professionisti ricerca Addetto/a alla consulenza clienti. La figura entra nell'area di relazione con il pubblico e accompagna ogni richiesta dall'ascolto iniziale alla scelta del servizio più adatto. Il lavoro alterna colloqui in presenza, contatti telefonici e aggiornamento delle schede nel CRM aziendale.

Attività principali: ascolto delle esigenze e presentazione di campagne di comunicazione e servizi promozionali;

qualificazione dei contatti, apertura della scheda cliente e registrazione dell'esito nel CRM;

ricontatto entro 48 ore per chiarimenti, conferme e definizione del passaggio successivo;

confronto quotidiano con il team marketing per verificare disponibilità, materiali e appuntamenti.

Offerta e benefit: assunzione diretta come dipendente,

con retribuzione fissa di 1.350-1.550 € lordi mensili;

Flessibilità oraria nella fascia di apertura del servizio;

Welfare aziendale e Computer aziendale;

possibilità di inizio immediato, con affiancamento operativo iniziale.

Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore;

adatto anche a profili junior uso sicuro di posta elettronica, Excel e strumenti digitali;

capacità di ascolto, chiarezza espositiva e precisione nelle registrazioni;

disponibilità a lavorare in presenza e a gestire più richieste durante la giornata.

Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno, con possibilità di proroga.

Sede di lavoro: Napoli

Operatore/trice servizio clienti per agenzia comunicazione

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