22 set - Padova
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Per l'ampliamento del team a Padova, nel dinamico settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo Operatore/trice Call Center. La risorsa supporterà i clienti nella gestione di richieste e informazioni, garantendo un servizio puntuale e professionale. Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente, pronte per un inserimento rapido.
Requisiti: diploma di scuola superiore.
valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottima capacità comunicativa e relazionale, con attitudine all'ascolto attivo.
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali (CRM).
precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni.
proattività e orientamento al problem solving.
La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni inbound e outbound, utilizzando sistemi CRM per tracciare le interazioni e risolvere le problematiche. Sarà fondamentale assicurare la piena soddisfazione del cliente.
Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita,
fornendo supporto informativo e assistenza tecnica di primo livello.
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai contatti nel sistema gestionale aziendale.
Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti.
Collaborazione con il team per monitorare la qualità del servizio e migliorare le procedure.
Offerta e benefit: inquadramento con contratto a tempo indeterminato, con ingresso previsto a ottobre.
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €.
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua e affiancamento costante.
ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
possibilità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione.
Sede di lavoro: Padova.
Orario: tempo completo, con turni flessibili dal lunedì al venerdì.
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy