22 set - Catanzaro
Altro
STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro , Filiale di Roma EUR, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telefonia:
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI Sede di lavoro: Catanzaro
Settore: Assicurazioni
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:00 – 20:30
Modalità di lavoro: In presenza (no smart working)
Retribuzione: €800 - €1.200 lordi mensili , commisurata alle eventuali componenti variabili previste dal contratto.
Descrizione del ruolo Operatori/Operatrici Call Center Inbound
Per il potenziamento del nostro team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di Operatori e Operatrici Call Center Inbound motivati e orientati al cliente.
Le risorse selezionate saranno un punto di riferimento per la clientela, offrendo supporto telefonico qualificato e garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla massima soddisfazione del cliente.
Principali attività Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste della clientela;
Fornitura di informazioni, assistenza e supporto sui servizi aziendali;
Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati nei sistemi gestionali;
Cura della qualità del servizio e del livello di soddisfazione dei clienti;
Promozione di servizi aggiuntivi attraverso attività di upselling e raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati.
Requisiti Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona padronanza degli strumenti informatici e del PC;
Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista;
Esperienza nel customer care o in attività di call center, considerata un plus ma non indispensabile.
Cosa offriamo Inserimento in un contesto lavorativo vivace e stimolante;
Formazione iniziale e costante supporto attraverso attività di affiancamento;
Contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di svolgere ore straordinarie;
Retribuzione lorda mensile compresa tra 800€ e 1.200€ , variabile in base ai risultati raggiunti;
Concrete opportunità di crescita e stabilizzazione al termine del periodo iniziale.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot. N°...
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Comunicazione empatica con il cliente
Utilizzo strumenti informatici gestione commerciale
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy