22 set - Vicenza
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Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce arredamento REV Vicenza, Italy Descrizione dell'offerta di lavoro
Cerchiamo un profilo energico per gestire il supporto ai nostri clienti e ottimizzare la pipeline di assistenza. Ti inserirai in un e-commerce di arredamento e design focalizzato sul mercato B2C, dove l'obiettivo è trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva per l'utente.
Nel nostro team ti occuperai di risolvere i dubbi degli acquirenti e monitorare i KPI di soddisfazione. Le tue attività saranno concrete e orientate al risultato:
Gestione inbound di circa 40 ticket giornalieri tramite CRM aziendale e email
Supporto post-vendita e risoluzione reclami su spedizioni e resi
Collaborazione con il team commerciale per l'up-selling di accessori correlati
Aggiornamento in tempo reale dello stato degli ordini su software gestionale
Requisiti: diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza spiccate doti comunicative e approccio positivo precisione nella gestione dei dati capacità di lavorare per obiettivi
Offriamo: contratto a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.650 €
stipendio fisso più bonus su obiettivi di qualità
Formazione continua
Welfare
Cellulare aziendale
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Vicenza
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy