22 set - Torino
Grimaldi ricambi
Siamo alla ricerca di una figura con esperienza concreta nella gestione di eBay Seller Hub , da inserire nel nostro team.
La persona non si occuperà esclusivamente del caricamento delle inserzioni, ma dovrà gestire anche le principali attività operative e di assistenza clienti legate ad eBay.
Principali attività:
- Creazione e gestione inserzioni eBay
- Aggiornamento catalogo, prezzi, quantità e varianti
- Gestione di SKU, codici prodotto e compatibilità
- Controllo e manutenzione delle inserzioni
- Assistenza clienti eBay, email e WhatsApp
- Gestione di ordini, consegne, ritardi, resi e giacenze
- Gestione di contestazioni e problematiche post-vendita
- Controllo tracking e stato delle spedizioni
- Gestione delle comunicazioni con i clienti
- Coordinamento con reparto resi,
logistica e grafica
La parte relativa alla creazione delle immagini sarà gestita da un grafico dedicato , con il quale la figura dovrà collaborare.
Requisiti principali:
- Esperienza con eBay Seller Hub
- Esperienza nella gestione di catalogo e inserzioni
- Conoscenza delle principali dinamiche di assistenza clienti eBay
- Buona conoscenza di Excel
- Precisione, capacità comunicative e problem solving
Cerchiamo una persona che sappia gestire eBay in maniera completa , sia lato catalogo sia lato assistenza e post-vendita.
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