23 set - Padova
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Padova | Full time | In presenza Junior Sales & E-commerce Assistant Pasticceria Giotto è alla ricerca di un/una Junior Sales & E-commerce Assistant da inserire nel team commerciale durante la campagna di vendita natalizia. Cerchiamo una persona curiosa, precisa e concreta , interessata al mondo e-commerce, sales e retail , con voglia di imparare in un ruolo trasversale. La persona lavorerà a supporto del dipartimento commerciale , occupandosi di attività legate alla gestione dell' e-commerce , degli ordini, del customer care e dello store fisico . È un ruolo ideale per chi vuole sviluppare una visione a 360° dell'esperienza del cliente, lavorando tra digitale, vendita, assistenza e retail .
Non cerchiamo necessariamente una persona con molti anni di esperienza.
Cosa farai E-commerce supportare la gestione degli ordini online, dalla ricezione alla verifica dello stato di evasione; aggiornare prodotti, contenuti, prezzi, disponibilità e promozioni sul sito; monitorare le giacenze e la disponibilità dei prodotti; collaborare con i team coinvolti nella preparazione e spedizione degli ordini; contribuire al monitoraggio delle performance di vendita e-commerce; supportare le attività e le campagne commerciali digitali; individuare piccoli miglioramenti per rendere il processo di acquisto più semplice ed efficace. Sales & Customer Care gestione delle richieste via email,
telefono e canali digitali; supporto nella preparazione di preventivi e offerte commerciali; assistenza pre e post-vendita; raccolta dei feedback dei clienti; supporto alle attività promozionali e commerciali; collaborazione con il team per garantire un'esperienza cliente coerente tra e-commerce e store fisico. Retail & Store accoglienza e assistenza alla clientela; vendita e presentazione dei prodotti; gestione di ordini e prenotazioni; supporto alle attività di cassa; riassortimento e corretta esposizione dei prodotti; gestione delle richieste della clientela; raccolta di feedback e osservazioni; supporto alle attività promozionali dello store.
Il profilo che cerchiamo hai una buona dimestichezza con Excel e il pacchetto Office; hai familiarità con gli strumenti digitali e un resistente interesse per il mondo e-commerce; hai un forte orientamento al customer service; sei una persona affidabile, precisa e collaborativa; ti piace lavorare in team e confrontarti con persone e funzioni diverse; ti piace relazionarti con il pubblico Costituiscono un plus una prima esperienza in e-commerce, sales, retail o customer care; esperienza nella gestione ordini; conoscenza di piattaforme e-commerce o CMS; esperienza nella gestione di cataloghi prodotto, disponibilità o processi di spedizione. Valutiamo anche profili junior o alla prima esperienza Avrai la possibilità di conoscere e lavorare su diverse aree del business: E-commerce → Sales → Customer Care → Retail → Analisi dei dati Imparerai a seguire il cliente nei diversi momenti del suo percorso, dall'ordine online all'acquisto in store, acquisendo progressivamente autonomia e competenze nell'area commerciale ed e-commerce Full time (ottobre - dicembre) Lavoro in presenza Come candidarsi Se pensi che questo ruolo possa essere adatto a te, inviaci il tuo CV e raccontaci brevemente il tuo percorso e le tue esperienze.
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
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