23 set - Castel San Giovanni
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Nasce una nuova opportunità nel settore della vendita al dettaglio, un contesto dinamico e a diretto contatto con le persone. Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team per gestire in modo proattivo il rapporto con la clientela, curando ogni aspetto della relazione commerciale e garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente.
Lavorerai a stretto contatto con il punto vendita, diventando il riferimento per i clienti e per il team interno.
Attività previste
gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e sportello, con aggiornamento costante delle anagrafiche nel gestionale interno verifica dello stato degli ordini, disponibilità prodotti e tempi di consegna, coordinamento con il magazzino supporto nella gestione di resi, cambi merce e reclami post-vendita,
con documentazione e follow-up fino alla risoluzione raccolta di feedback e segnalazioni per migliorare continuamente il servizio offerto compilazione di report periodici sull'andamento delle richieste e sui trend di contatto
Offerta e benefit
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
Buoni pasto
Formazione continua su prodotto e strumenti CRM
Orario flessibile affiancamento iniziale dedicato e supporto costante del team
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza buone capacità comunicative e orientamento al cliente precisione nella gestione di dati e informazioni dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica disponibilità immediata
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Castel San Giovanni
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Impiegato/a gestione clienti per retail Castel San Giovanni, Italy
24 set - Cinisello Balsamo
Manpowergroup
24 set - Italia
MAURELLI GROUP
24 set - Italia
AYES - Management & Technology Consulting
24 set - Veneto
Alpinestars