23 set - Le Grazie
Altro
Contratto: Full time, assunzione diretta, tempo indeterminato - CCNL COMMERCIO
Retribuzione: 25.
L'offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
Chi siamo
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.500 persone in 16 Paesi.
Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia reciproca e in un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e attento alle diversità.
Promuoviamo una cultura basata su pari occasione, rispetto e valorizzazione delle unicità, riconoscendo l'inclusione come leva fondamentale per l'innovazione e la crescita.
Se stai cercando un luogo dove esprimere liberamente chi sei, stai leggendo l'annuncio giusto!
Chi stiamo cercando?
Per le nostre sedi di Ancona, Ascoli e Macerata siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a Delivery Help Desk , appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 .
L'inserimento avverrà all'interno di un team strutturato, in un contesto che promuove collaborazione, supporto e sviluppo delle competenze.
Valutiamo candidati/e con diversi livelli di esperienza
Cosa farai?
La persona selezionata fornirà supporto operativo ai clienti, occupandosi della gestione delle richieste di assistenza di primo e secondo livello e contribuendo al rispetto dei livelli di servizio concordati.
Entrerai a far parte di team dinamici e interdisciplinari, occupandoti di:
Gestione delle richieste dei clienti tramite sistema di ticketing
Supporto applicativo di primo livello
Analisi iniziale delle problematiche tecniche e funzionali
Smistamento delle segnalazioni verso i team competenti
Monitoraggio dello stato dei ticket e comunicazione con i clienti
Supporto nella redazione della documentazione operativa e funzionale
Caratteristiche e requisiti richiesti
Diploma o titolo di studio equivalente
Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
Buone capacità comunicative e orientamento al servizio
Attenzione, organizzazione e capacità di gestire le priorità
Conoscenze informatiche di base (sistemi, applicativi, strumenti di ticketing)
Predisposizione al lavoro in team
Cosa troverai da noi
Organizzazione aperta e responsabilità distribuite In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello che supera le strutture rigide e costruisce un contesto basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!
Innovazione
Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la chiave del cambiamento e le basi sulla quale costruiamo il nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
Crescita e formazione
Potrai far crescere il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità, esplorando nuovi perimetri e aumentando il tuo impatto in base alle tue capacità e al contributo che porterai.
Troverai un contesto in cui la formazione è continua e concreta: potrai sviluppare competenze tecniche e soft skill, con percorsi che si adattano e crescono insieme a te.
Inclusione
Crediamo davvero nelle unicità di ogni persona come valore. La nostra community DEI lavora ogni giorno per promuovere inclusione ed equità. In Var Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo. xkiyazw Qui puoi portare al lavoro chi sei, non solo quello che fai.
"Parità di accesso e accomodamenti:
Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell'attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy