Help Desk Ii Livello

23 set - Viareggio
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Descrizione del lavoro Per un'importante realtà operante nel settore nautico , siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a IT Workplace Support da inserire all'interno del team IT.

La risorsa avrà come sede principale Viareggio e opererà anche presso la sede di La Spezia , indicativamente un giorno a settimana , occupandosi di supporto tecnico agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro.

Fornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti, sia on-site che da remoto

Gestire le richieste di assistenza tramite piattaforme ITSM , nel rispetto degli SLA previsti

Installare, configurare e sostituire PC, notebook, stampanti e periferiche

Installare, aggiornare e configurare sistemi operativi Windows, Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendali

Gestire utenti, gruppi e permessi tramite Active Directory

Supportare le attività di distribuzione software e gestione degli endpoint tramite SCCM

Svolgere attività di troubleshooting hardware, software e di rete (LAN/WAN, Wi-Fi)

Supportare le attività di sicurezza IT , incluse la gestione di antivirus, backup e protezione dei dati

Qualifiche Esperienza di almeno 6 mesi in attività di IT Support, Help Desk o Workplace Support

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft 365





Conoscenza di Active Directory e delle principali attività di gestione di utenti, gruppi e permessi

Conoscenza di base di SCCM e dei principali strumenti di gestione degli endpoint

Conoscenze di base in ambito networking e capacità di troubleshooting

Buona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)

Buone capacità di problem solving , autonomia operativa e orientamento al supporto degli utenti

Patente B e disponibilità di un mezzo proprio

Disponibilità e flessibilità negli spostamenti tra Viareggio e La Spezia

Informazioni aggiuntive Sede principale: Viareggio.

Sede secondaria: La Spezia, indicativamente un giorno a settimana

Modalità di lavoro: tempo pieno, on-site presso le sedi del cliente

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 oppure 8:00–17:00

Contratto: è previsto inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante , con retribuzione a partire da €22.000,00 all'anno + buoni pasto.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Store Specialist - Lecce

23 set - Lecce
Snai

Barista / Addetto Tabaccheria / Coordinatore

23 set - Tempio Pausania
Serafina

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Guardia Particolare Giurata

23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza

SENIOR AUDITOR - BOLZANO

23 set - Bolzano
Kpmg Italy