23 set - Milano
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Il Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d'affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di un Event Technology & Functional Analyst da inserire nella nostra sede di Milano La Risorsa si occuperà della gestione operativa delle piattaforme utilizzate per la registrazione e la gestione degli eventi, dell'analisi funzionale delle esigenze dei clienti e dei team interni e del supporto all'implementazione di soluzioni digitali e di Intelligenza Artificiale finalizzate all'ottimizzazione dei processi.
La posizione prevede un'interazione costante con clienti, fornitori tecnologici e stakeholder interni. Gestione e monitoraggio delle piattaforme digitali per l'iscrizione e la gestione degli eventi, verificandone il corretto funzionamento e supportando gli utenti. Raccogliere e analizzare le esigenze funzionali provenienti da clienti e team interni, traducendole in requisiti funzionali e indicazioni operative.
Definire, configurare e implementare nuove funzionalità sulle piattaforme. Gestire l'introduzione e l'utilizzo di soluzioni di Intelligenza Artificiale e automazione applicate ai processi organizzativi degli eventi. Gestire e ottimizzare flussi digitali relativi, ad esempio, a hotel, partecipanti/PAX, iscrizioni e servizi logistici.
Effettuare attività di testing e verifica funzionale delle nuove implementazioni e degli aggiornamenti delle piattaforme. Collaborare con i team interni per individuare possibilità di digitalizzazione, semplificazione e miglioramento dei processi.
Predisporre la documentazione funzionale, procedure e materiali di utilizzo delle piattaforme.
Interfacciarsi con clienti e fornitori per la raccolta delle esigenze, il monitoraggio delle attività e la gestione delle richieste.
Formazione
Laurea, preferibilmente in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Digital Management o discipline affini. 3/5 anni di esperienza in un ruolo Similare Saranno valutati positivamente percorsi formativi orientati alla digitalizzazione dei processi e all'analisi funzionale. Familiarità con strumenti e piattaforme digitali (preferibilmente nel settore Eventi) Interesse e/o esperienza nell'utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale e automazione dei processi. Conoscenza dei principi di base dell'analisi funzionale e della raccolta dei requisiti.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. Costituisce un plus la conoscenza di sistemi di CRM, piattaforme di event management, workflow management o strumenti di ticketing. Costituisce un plus la conoscenza di metodologie di testing e user acceptance testing (UAT).
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi. Buone capacità comunicative e relazionali, anche nel rapporto con clienti e fornitori. Curiosità verso le nuove tecnologie e l'Intelligenza Artificiale.
Proattività e capacità di lavorare in un contesto dinamico e caratterizzato da scadenze.
RAL: €32.000 - €36.000 Buoni pasto giornalieri da 10€ Un giorno di Smart working a settimana
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy