23 set - Roma
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Esperto/a comunicazione clienti Baar•Roma, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Azienda cerca Addetto/a alle attività di comunicazione e informazione per supportare il potenziamento aziendale. Il ruolo prevede la gestione e diffusione delle informazioni aziendali tramite canali dedicati, interagendo con i clienti e mantenendo costantemente aggiornati i database di contatti. Inoltre, si occupa della redazione di comunicati stampa, gestione dei social media e supporto alla creazione di materiali promozionali.
Attività Previste
Gestire le comunicazioni con i clienti
Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
Garantire un'esperienza positiva ai clienti tramite una comunicazione efficace
Requisiti
Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e capacità di ascolto
Risoluzione dei problemi orientata al cliente
Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
Buona gestione dello stress in situazioni critiche
Offerta
Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario tempo pieno
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
23 set - Bologna
Gruppo Hera
23 set - Milano
Hitachi Energy
23 set - Treviso
Sinelec
23 set - Milano
Avanade