Customer Experience Specialist - Area DACH
Pubblicato il 23-09-2026 - Altro in Valsamoggia
Hai una forte passione per il mondo dello sport e desideri lavorare in un contesto internazionale? Ti piace costruire relazioni con clienti e partner, gestire attività commerciali e contribuire allo sviluppo del business? Entra a far parte del team Customer Experience di Macron e supporta la crescita dei nostri clienti per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH).
RAL: 22.000 € – 25.000 €, commisurata all'esperienza. Opportunità professionale all'interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita. Formazione continua e accesso a percorsi di sviluppo.
Sconti su abbigliamento Macron, eventi e iniziative di team building. Ambiente dinamico, orientato alle performance e alla collaborazione. Per il potenziamento della Business Unit Teamwear, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist per gestire le relazioni commerciali e il supporto post-vendita per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH), interfacciandosi direttamente con negozi monomarca e multibrand del settore teamwear.
L'obiettivo del ruolo è garantire un'esperienza cliente eccellente, ottimizzando il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna e supportando la crescita commerciale della regione.
Gestione Clienti e Ordini Gestione ordini:
verificare e monitorare i flussi d'acquisto nel sistema gestionale. Post-vendita: risolvere problematiche relative a spedizioni, resi e fatturazione. Diploma di Laurea o di Istituto di istruzione superiore.
Conoscenza lingua tedesca livello C1/C2 (scritto e parlato). Conoscenza lingua inglese B2/C. Disponibilità a brevi trasferte. Predisposizione al contatto con i clienti. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Conoscenza del gestionale SAP. Conoscenza di una terza lingua straniera. Macron è un marchio italiano iconico , leader a livello internazionale nel settore dell'abbigliamento sportivo ad alte prestazioni e dell'Activefashion.
Protagonista di una crescita straordinaria negli ultimi 20 anni , il successo del brand bolognese si fonda su una passione instancabile per il design creativo e per la ricerca costante di tecnologie all'avanguardia che garantiscano una qualità superiore ai propri prodotti . Grazie a una profonda comprensione delle esigenze di squadre, atleti e appassionati, Macron crea capi di abbigliamento e accessori in grado di ispirare le persone a dare il massimo, valorizzando lo spirito di squadra e supportando ciascuno nel diventare la migliore versione di se stesso .