23 set - Castelfranco Veneto
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Stiamo valutando una figura da inserire come riferimento Consulente nel settore Energia e Gas per il territorio di Castelfranco (TV) con possibilità di postazione in centro al paese per gestire clienti nuovi e fidelizzati.
Siamo uno studio specializzata in controversie energetiche (contratti non richiesti, problematiche con il distributore, condizioni non applicate) e cerchiamo una figura in supporto a distanza per sviluppare l'area.
Valutiamo sia profili con esperienza sia persone che vogliono avvicinarsi al settore energia e muovere i primi passi.
Attualmente consideriamo solo contratti di collaborazione in Partita IVA; in seguito potremmo valutare un inserimento in azienda per gestire l'intera provincia in autonomia o con ulteriore supporto.
Se vuoi contattarti preparati a rispondere a queste 3 semplici domande:
"Raccontami di un caso in cui un cliente era arrabbiato o confuso. Come hai gestito la conversazione e cosa hai fatto prima per capire davvero il bisogno?"
"Se un cliente ti chiede una soluzione che non puoi dare subito o non dipende da te (es. vincolo contrattuale), come lo spieghi senza farlo sentire 'scaricato'?"
"Hai mai seguito attivamente un cliente dopo il primo contatto per verificare che fosse tutto a posto? Come e quando hai fatto il follow-up?"
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Snai
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Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
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Kpmg Italy