Amazon Account Specialist
Pubblicato il 23-09-2026 - Altro in Venezia
Firenze/ da remoto | Collaborazione P.IVA | Possibilità di inserimento in azienda E-Bridge Group è una società specializzata nella crescita di brand italiani e internazionali su Amazon. Supportiamo i nostri clienti nella gestione e nello sviluppo del canale Amazon, lavorando su strategia, advertising, contenuti, catalogo e performance. Gestiamo account e progetti complessi su diversi marketplace e categorie merceologiche, con un approccio orientato ai risultati e alla crescita sostenibile dei brand.
Siamo un team in crescita, altamente specializzato e abituato a lavorare con clienti di rilievo nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di un/una Amazon Account Specialist da inserire nel team. Cerchiamo una persona con una solida esperienza su Amazon Seller Central , capace di gestire in autonomia le attività operative quotidiane degli account e, allo stesso tempo, di relazionarsi direttamente con il cliente.
Il ruolo combina quindi operatività, analisi, problem solving e comunicazione : non cerchiamo una figura esclusivamente strategica, ma una persona che sappia "mettere le mani sull'account", individuare problemi e opportunità e portare avanti le attività fino alla loro risoluzione. È importante saper comunicare con clienti e partner internazionali: l'inglese scritto è richiesto , mentre per l'inglese parlato è sufficiente una buona capacità di comunicazione, anche se non perfetta. Gestione quotidiana e end-to-end di account Amazon Seller Central su diverse categorie merceologiche. Gestione operativa di cataloghi, ASIN, varianti, pricing, stock e principali configurazioni dell'account.
Gestione delle logiche FBA e FBM e monitoraggio delle performance operative. Apertura e gestione di ticket e problematiche con Amazon , seguendo le richieste fino alla risoluzione. Analisi di vendite, marginalità, traffico e principali KPI dell'account.
Supporto alla gestione di SEO Amazon, contenuti e cataloghi complessi . Collaborazione con i team interni di advertising, grafica, copywriting e data analysis. Preparazione di report e aggiornamenti periodici secondo gli standard E-Bridge.
Comunicazione diretta con i clienti : aggiornamenti, raccolta delle esigenze, gestione di richieste operative e confronto sui principali temi legati all'account. Supporto alla gestione di progetti su più marketplace e in contesti internazionali . 2–4 anni di esperienza concreta nella gestione di Amazon Seller Central . Esperienza nella gestione diretta di account appartenenti a diverse categorie merceologiche .
Buona conoscenza delle principali logiche operative Amazon: pricing, varianti, catalogo, FBA/FBM, ticketing, policy e gestione delle problematiche. Conoscenza di Amazon SEO, advertising e gestione cataloghi . Buona capacità di analisi dei dati e dei principali KPI.
Buona autonomia operativa e capacità di problem solving . Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente. Buona conoscenza dell'inglese scritto. Capacità di sostenere conversazioni in inglese parlato : non è richiesta una pronuncia perfetta, ma è importante riuscire a comunicare in modo efficace con clienti e interlocutori internazionali.
Attitudine al lavoro in team, precisione, organizzazione e orientamento al risultato. Collaborazione iniziale in P.IVA , con modalità e condizioni da definire in base all'esperienza. Possibilità di valutare, di comune accordo tra le parti , un successivo inserimento come dipendente.
Inserimento in un team altamente specializzato e in una realtà in forte crescita. Lavoro su brand e progetti di rilievo nazionale e internazionale . Percorso di crescita professionale strutturato e personalizzato.
Possibilità di evoluzione anche all'interno delle altre società del gruppo E-Bridge, attive nei settori Amazon, e-commerce, media e business intelligence . Accesso a strumenti professionali e formazione continua. Possibilità di lavorare su progetti internazionali e sviluppare competenze trasversali sul mondo Amazon.
Per chi lavora in presenza, la nostra sede operativa si trova a Firenze presso The Social Hub Belfiore e offre accesso a palestra, piscina, eventi di networking e spazi di coworking premium , oltre a un ambiente di lavoro vivace e internazionale. [ NOTA BENE: Inutile candidarsi se non si ha esperienza di almeno 2 anni sulla piattaforma Amazon Seller ]