23 set - Castel D'Azzano
TNK
Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Il ruoloEntrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti.
Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo. Attività principaliGestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiatureOrganizzazione spedizione ricambi e gestione rientriPianificazione degli interventi presso il clienteCoordinamento dei tecnici sul campoGestione reclami e supporto al clienteRequisiti· Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo).· Competenze linguistiche:
fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri.· Attitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature.· Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici. Cosa offriamo· Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico.· Opportunità di crescita professionale.· Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante.· Inserimento in un team cooperativo e dinamico. 30.000,00 all'anno, commisurata all'esperienza del candidato.
Invia la tua candidatura e fai la differenza nel nostro team di Service Tecnico! Annuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Privacy: il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità dell'art. xrdztoy 13 GDPR 679/16.
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