23 set - Caltagirone
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Ti offriamo un ruolo operativo nel team relazioni clienti di una società che fornisce energia e servizi alle utenze domestiche e business. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo il rapporto diretto e garantendo un servizio puntuale e professionale.
Attività previste/principali: gestione del portafoglio clienti assegnato, con focus su fidelizzazione e monitoraggio della soddisfazione presa in carico delle richieste su contratti, tariffe e consumi, con aggiornamento dei dati su CRM aziendale attività di outbound per proporre upgrade di servizio e nuove offerte energetiche raccolta documentazione e verifica pratiche di attivazione o subentro collaborazione con il team back-office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore attitudine alla relazione telefonica e diretta con i clienti precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office patente B e disponibilità a brevi spostamenti in zona
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile 1.400-1.650 € (CCNL Energia e Utilities)
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato orario full-time dal lunedì al venerdì aggiornamento continuo su prodotti e normativa di settore
Buoni pasto
Bonus su obiettivi disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Caltagirone
24 set - Cinisello Balsamo
Manpowergroup
24 set - Italia
MAURELLI GROUP
24 set - Italia
AYES - Management & Technology Consulting
24 set - Veneto
Alpinestars