23 set - Catania
Altro
A causa di un incremento dei volumi di gestione contatti, ricerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per un centro di servizi call center focalizzato sul supporto B2B. Lavorerai a stretto contatto con l'utenza per garantire un'assistenza rapida e professionale.
Attività previste
gestire le chiamate in entrata e in uscita (~60 contatti/giorno) per il supporto tecnico e commerciale inserire i dati e aggiornare i ticket di assistenza tramite software gestionale aziendale risolvere problematiche legate all'attivazione dei servizi e coordinare le pratiche con l'ufficio tecnico monitorare l'andamento delle richieste per migliorare la qualità del servizio erogato redigere brevi report settimanali sulle criticità riscontrate dai clienti
Requisiti richiesti
diploma di scuola superiore aperto anche a chi è alla prima esperienza ottime capacità di ascolto e comunicazione precisione nell'inserimento dati e velocità di digitazione propensione al raggiungimento di obiettivi qualitativi
Offerta e benefit
contratto a tempo indeterminato, tempo completo retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Formazione continua
Buoni pasto
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Catania
Disponibilità richiesta: ingresso previsto a settembre.
Addetto/a relazioni clienti per call center Catania, Sicily, Italy
25 set - Roma
DAVID NAMAN
25 set - Udine
OLTRE I CONFINI 2.0
25 set - Friuli-Venezia Giulia
Arethusa
25 set - Pescara
Alll