Orienta spa- società agevolazioni, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.

Responsabilità

Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.

Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.

Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.

Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.

Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.

Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti

Diploma di perito elettronico o informatico

Conoscenza di sistema operativo linux

Buone capacità di problem solving gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota

Buone capacità di relazionarsi con i clienti

SI OFFRE

Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica industria con 13° mensilità

LUOGO DI LAVORO

Sesto Fiorentino

ORARIO

Full time dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 1600 - EUR 2000

ADDETTO HELP DESK II LIVELLO

Senior Buyer

CREATIVE PRODUCER

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