23 set - Venezia
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In una società di Rovigo, specializzata nel supporto clienti multicanale e nella gestione delle relazioni post-vendita, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami. Se hai un'innata capacità di ascolto e una forte attitudine al problem solving, potresti essere la persona che cerchiamo.
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Avrai il compito di trasformare ogni segnalazione in un'opportunità di miglioramento, garantendo un'esperienza cliente positiva. Le tue attività includeranno:
Gestione richieste e reclami via telefono, e-mail e chat, con registrazione su CRM interno.
Analisi approfondita dei casi e proposta di soluzioni efficaci.
Collaborazione con reparti interni (logistica, tecnico) per risoluzione delle problematiche.
Monitoraggio pratiche aperte e follow-up con il cliente fino a chiusura.
Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Eccellenti doti comunicative e relazionali.
Capacità di gestire situazioni delicate con professionalità.
Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office.
Aperto anche a chi è alla prima esperienza
Disponibilità all'inserimento immediato.
Offerta e benefit: Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante e una crescita professionale continua:
Contratto di lavoro a tempo pieno con prospettive di stabilità.
Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio).
Buoni pasto e formazione continua.
Welfare e convenzioni dedicate.
L'orario è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. xkiyazw Sede di lavoro: Rovigo.
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
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